Namhafte europäische Unternehmen haben auf den Handlungsprinzipien des Total Quality Management (TQM) das Konzept der Business Excellence entwickelt und erfolgreich angewendet. Business Excellence ist eine umfassende Führungsmethode, die zufriedene Kunden und Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt und auf langfristigen Geschäftserfolg ausgerichtet ist. Die European Foundation for Quality Management (EFQM) führt jährlich auf der Grundlage des Bewertungskonzepts für Business Excellence eine Preisvergabe für die besten teilnehmenden Unternehmen durch. BOB unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung von Business Excellence: - Wir unterstützen Sie bei der Ermittlung ihrer Potenziale für   Business Excellence. - Wir unterstützen Sie bei der Zusammenführung Ihrer Management-   aktivitäten zur Entwicklung Ihres Business Excellence Konzeptes. - Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und Umsetzung von einzelnen   TQM-Bausteinen (z.B. Mitarbeiter- und Kundenorientierung) und   Werkzeugen (z.B. Benchmarking, Balanced ScoreCard) auf dem   Weg zur Business Excellence. - Wir unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihres Qualitäts-   managementsystems oder Ihres Umweltmanagementsystems zu einem   Business Excellence Konzept. - Wir unterstützen Sie bei der Selbstbewertung Ihres Unternehmens   nach den EFQM-Kriterien oder den Kriterien des Ludwig-Erhard-Preises   (Business Excellence Konzept) für Deutschland zur Vorbereitung auf   die Teilnahme / Bewerbung für Qualitätspreise.